為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，安徽中煙工業(yè)有限責任公司蚌埠卷煙廠黨委（以下簡稱“安徽中煙蚌埠廠”）近期組織開展了“企業(yè)黨員進社區(qū)，服務基層添活力”系列主題活動。其中，一項聚焦居民實際需求、貼心務實的“義務代駕”服務，成為了連接企業(yè)黨組織與社區(qū)群眾的新紐帶，為基層治理注入了新活力，贏得了社區(qū)居民的廣泛贊譽。

一、精準對接需求，服務直抵民心

活動開展前，蚌埠廠的黨員志愿者們主動與結對社區(qū)——蚌埠市龍子湖區(qū)解放街道建華社區(qū)進行深入溝通。通過走訪調研、座談交流，志愿者們了解到，社區(qū)內有不少老年居民或臨時有特殊情況（如輕微傷病、疲勞等）的居民，在需要短途出行（如前往社區(qū)醫(yī)院、菜市場、銀行等）時，面臨出行不便的實際困難。私家車普及的當下，“開車容易停車難”、“臨時出行找車難”等問題在老舊小區(qū)尤為突出。

基于此，廠黨委精準策劃，推出了“安全護航，義務代駕”特色服務項目。該項目并非提供車輛，而是由持有合格駕照、駕駛技術嫻熟、安全意識強的黨員志愿者，為社區(qū)內有需求的居民提供短途、臨時的免費代駕服務，幫助居民駕駛其自有車輛安全到達目的地。

二、規(guī)范流程運作，確保安全可靠

為確保服務安全、規(guī)范、有效，蚌埠廠黨委制定了詳細的服務方案：

1. 人員選拔與培訓：從報名的黨員中篩選出駕齡長、無重大事故記錄、責任心強的志愿者，并集中進行安全駕駛再教育和服務規(guī)范培訓。
2. 預約登記制度：社區(qū)設立服務登記點，居民可通過電話或現場預約，說明事由、時間、路線。志愿者根據排班表接單服務。
3. 服務協議與保險確認：服務前，志愿者會與居民簡單確認車輛保險狀況，并口頭約定服務范圍，明確權責，重點強調安全第一。
4. 服務范圍限定：服務主要限于社區(qū)周邊3-5公里范圍內的生活必需出行，如就醫(yī)、購物、辦事等，不涉及長途、營運或夜間高風險時段。
5. 全程文明服務：志愿者統一佩戴黨徽和志愿服務標識，態(tài)度熱情，駕駛平穩(wěn)，結束后及時反饋。

三、增添基層活力，深化黨群聯系

“義務代駕”服務雖看似“小事”，卻切實解決了部分居民的“急難愁盼”。一位接受過幫助的社區(qū)老人感慨：“孩子在外地工作，我眼睛不好，偶爾要去醫(yī)院復查，自己開車心里打怵，打車又不方便。黨員同志來幫忙開車，真是解決了大問題，太感謝了！”

這項服務為基層社區(qū)治理注入了新的活力：

• 強化了黨員的服務意識：黨員們在直接服務群眾中踐行了初心使命，提升了聯系群眾、服務群眾的能力。
• 拓寬了社企共建渠道：活動打破了企業(yè)黨組織與社區(qū)黨組織之間的壁壘，實現了資源共享、優(yōu)勢互補，共建模式從傳統的物資幫扶、環(huán)境整治向精細化、個性化服務延伸。
• 營造了和諧社區(qū)氛圍：貼心周到的服務增強了社區(qū)居民的幸福感、安全感，也提升了他們對企業(yè)和黨員隊伍的認同感，促進了社區(qū)和諧。
• 激發(fā)了參與熱情：服務的成功開展，吸引了更多在職黨員、社區(qū)骨干關注社區(qū)事務，參與志愿服務，形成了良好示范效應。

四、建立長效機制，推動服務常態(tài)化

安徽中煙蚌埠廠黨委負責人表示，“義務代駕”服務是黨員進社區(qū)活動的一次有益探索，取得了良好的社會效果。下一步，企業(yè)計劃：

1. 將此項服務與已有的政策宣傳、困難幫扶、節(jié)日慰問等社區(qū)服務項目整合，形成常態(tài)化的“黨員志愿服務菜單”。
2. 完善志愿者激勵機制和后勤保障，鼓勵更多黨員和青年員工參與。
3. 探索與社區(qū)建立更穩(wěn)定的結對關系，定期收集需求，動態(tài)調整服務內容，使企業(yè)黨建與社區(qū)治理深度融合。

“企業(yè)黨員進社區(qū)，服務基層添活力”——安徽中煙蚌埠廠通過“義務代駕”這樣一件實實在在的小事，架起了一座黨群“連心橋”，不僅讓居民感受到了黨組織的溫暖，也讓黨員在服務中升華了思想，錘煉了黨性，真正實現了“黨員受教育、群眾得實惠、基層添活力”的目標，為新時代加強國有企業(yè)基層黨組織建設、履行社會責任提供了生動實踐。